筑牢防线“防疫速度”看得见
如何守护近5万户业主的安全健康、保障正常的生活起居、确保正常的物资供应,是疫情期间渝地物业面临的最紧迫的问题。
渝地物业迅速启动疫情防控紧急预案,落实园区出入管控政策,守好“第一道防线”;做好园区全方位消杀、垃圾清运工作,全方位为业主营造安心的生活环境;快速集结491名员工参加疫情防控工作,配合社区做好核酸现场的搭建、持续维护、信息录入等工作,共计核酸检测15万份;针对居家隔离的业主,陪同医护人员上门进行核酸检测......渝地物业快速响应,从严从细从实落实每一项防控政策,为业主筑牢安全屏障。
保障民生“温情服务”暖人心
“奶奶,您看您今天有什么需要买的?”
“业主您好,快递给您消过毒放门口了,您记得取。”
为保障各项目隔离业主的生活需求,渝地物业联合社区积极协调周边商户、做好生活物资保障,在各项目点上,设置外卖快递自取柜、为隔离业主提供代买药品、生活物资等服务,为行动不便的居家老人定期清理生活垃圾,在七季城、山千院、洋河花园小区、盛景龙庭、盘龙花园等多个小区提供暖心蔬菜包、协调供应商提供便民采购等。截至目前,渝地物业向各个小区提供约3.5吨蔬菜,为业主提供快递服务50000余次,开辟紧急就医通道,协助救助40余人。
此外,渝地物业还开展了“线上打卡行动”为业主提供实时服务,帮助居家上网课的学生打印学习资料,帮助无法回家的业主照顾宠物、养护花草等,为业主解除后顾之忧。