我们可以针对旅馆民宿经营推出自助登记、自助入住模式,比如通过网络自助下单预订,自助刷脸刷证核验身份,自助刷脸开门入住等系列解决方案,来缓解旅馆民宿经营压力,缓解当下面临经营窘境的局面。
我们常见的旅馆民宿都是安排专人在前台值班,比如对入住的客人进行身份证件登记,收取押金,发放房卡等,这种模式不仅需要安排人员24小时轮值,每月至少需要多出2-3人的人力成本开支,而且前台人员需要每天与各型各色的住客近距离接触,也很容易出现病毒交叉感染,因工作原因导致生病请假,员工需要带薪休假,岗位少人无法运转,而通过引入前台自助入住服务机就不用担心这些问题,旅馆和民宿不需要特别安排人员值班,旅馆经营人员可以通过远程管理,实现线上无接触模式开拓稳固客源、了解客人需求,日常多用心进行平台的维护以及对旅馆民宿现场智能终端、客房定期巡查、消毒维护,确保设备正常运转即可。
住客通过相关平台预订房间后可以自行进行入住登记。前台部署的自助入住服务机,不仅可以实现客人人脸识别核验,还可以实现身份证件核验,通过客人自助核验订房二维码核验信息,即可实现自动发放房卡,或获取房门、电梯门的刷脸门禁开启权限。
旅馆的电梯及各个客房门口可以部署人脸识别门禁机,该人脸识别门禁机可以识别人脸、识别房卡以及输入密码等。已经经过了自助身份登记的客人,可以直接刷脸就可以乘坐电梯,也可以直接刷脸或输入密码开启房门,这个过程智能又方便,不需要和旅馆服务人员接触,相互都减少了交叉传播感染的风险。
在后疫时代,谁是小阳人大家都不清楚,最有效的防护方式就是保持一定的社交距离,出门在外办事尽量选择自助服务设备,通过旅馆酒店民宿配置的自助入住服务机,入住只要自行刷脸刷身份证就可以,全程无接触,入住也更安心。
后疫时代,很多经营模式都在发生改变,只有顺应时代改变,才能跟上时代的发展步伐。消费经营场景通过部署人工智能终端,无接触自助式服务终端,人脸识别终端,可以让运营更加智能、便捷,省力省心。